Regulamin
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
Surprenda umożliwia stworzenie interaktywnego cyfrowego prezentu w formie róży 3D z osobistymi wiadomościami. Usługa składa się z dwóch elementów: linku do prezentu (z interaktywnym doświadczeniem do jednorazowego użytku) oraz linku podglądu (dla osoby tworzącej prezent).
Interaktywne doświadczenie prezentu (zagadkę z płatkami) można ukończyć tylko raz. Po ukończeniu prezentu przez odbiorcę link nadal będzie działał i pokaże różę w jej finalnym widoku wraz z osobistymi wiadomościami tak długo, jak usługa jest aktywna, ale zagadki nie można powtórzyć.
Link podglądu pozwala osobie tworzącej prezent zobaczyć efekt końcowy przed wysłaniem. Właściciel zastrzega sobie prawo do dezaktywacji tego linku podglądu po tym, jak odbiorca otworzy lub ukończy właściwy link do prezentu.
Obowiązują ceny podane na stronie głównej w momencie zakupu. Ceny zawierają odpowiedni podatek VAT.
Pakiet Podstawowy: 3,99 $ (z VAT)
Pakiet Premium: 5,99 $ (z VAT)
Płatność jest realizowana bezpiecznie za pośrednictwem Stripe. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
Zgodnie z art. 103.m) hiszpańskiego dekretu królewskiego 1/2007 (ustawa o ochronie konsumentów i użytkowników) oraz dyrektywą 2011/83/UE, 14-dniowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania do treści cyfrowych dostarczanych na nośniku niematerialnym, gdy realizacja rozpoczęła się za uprzednią i wyraźną zgodą konsumenta, który przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
Przed sfinalizowaniem zakupu użytkownik musi wyraźnie zaznaczyć pole zgody, w którym oświadcza, że akceptuje natychmiastowe rozpoczęcie usługi i rezygnuje z prawa odstąpienia. Bez tej zgody zakup nie może zostać sfinalizowany.
W razie błędu technicznego po stronie usługi uniemożliwiającego dostęp do prezentu skontaktuj się z nami pod adresem hello@surprenda.com, a rozwiążemy sprawę.
Odpowiadasz za wiadomości i treści, które umieszczasz w prezencie. Wyraźnie zabronione jest:
Umieszczanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich.
Wykorzystywanie usługi do spamu, nękania lub oszustw.
Próby manipulowania prezentami innych użytkowników lub uzyskania do nich dostępu.
Działania zagrażające bezpieczeństwu lub dostępności usługi.
Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia bez uprzedzenia każdego prezentu naruszającego niniejszy regulamin.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dostępność usługi, nie możemy jednak zagwarantować nieprzerwanego ani bezterminowego dostępu.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zamknięcia usługi w dowolnym momencie. W przypadku trwałego zamknięcia na stronie zostanie opublikowana informacja z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni kalendarzowych. Po upływie tego terminu usługa i dostęp do utworzonych prezentów przestaną być dostępne, co nie rodzi po stronie użytkownika żadnych roszczeń o odszkodowanie ani zwrot.
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 konsumenci z Unii Europejskiej mogą skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) w celu pozasądowego rozwiązywania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą obowiązywać dla nowych prezentów tworzonych od dnia publikacji. Dalsze korzystanie z usługi oznacza akceptację obowiązującego regulaminu.
Niniejszy regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. W przypadku sporów strony poddają się właściwym sądom zgodnie z obowiązującymi przepisami.